Любая группа проходит несколько стадий развития.
Мне нравится классификация советского психолога Лутошкина. Образная такая. Метафоричная.
1. Песчаная россыпь.
Здесь каждый сам по себе. У каждого свои личные цели. Устоявшихся контактов нет.
2. Мягкая глина.
Появляются устоявшиеся контакты. Но все еще нет общих целей, сверх целей и общего единства.
3. Мерцающий маяк.
Понимание целей и сверхцелей уже есть. Но оно свое, спонтанное и потухающее. Сегодня хотим — завтра не хотим.
4. Алый парус.
Единые цели, единые задачи, единое стремление — все осознанно. Пока рядом лидер. Нет ветра (лидера) — нет движения.
5. Горящий факел.
Коллектив сам все делает. В ту сторону, куда планировал лидер. Сам же лидер валяется на травке, курит бамбук и размышляет над стратегической перспективой.
Самое забавное, что современные бизнес-тренеры рекомендуют коллектив тормозить на стадии песка. Так легче управлять фирмой для «хотелок» ее владельца. На четвертой-пятой стадии рабочий коллектив начинает бороться за свои права.
Цитирую:
Так, бизнес с минимальной квалификацией сотрудников и отсутствием негативных последствий высокой текучки будет эффективней работать на уровне «рассыпчатый песок», чем «алый парус», так как в первом случае конфликтов интересов работника и работодателя практически нет и устранены они могут быть намного легче, чем в случае с сознательным и сплоченным коллективом, который активно противостоит руководству.
Минимальная квалификация тут не причем, кстати.